اختلال گسترده در خدمات غیرحضوری بانک ملی، بانک صادرات و بانک تجارت؛ احتمال حمله سایبری جدی است

به گزارش خبر سیاسی، ساعاتی  پیش گزارش‌های متعددی از بروز اختلالی گسترده در سرویس‌های الکترونیکی سه بانک بزرگ کشور منتشر شد که موجب نگرانی مشتریان این بانک‌ها گردیده است. این اختلال عمدتاً بر خدمات غیرحضوری بانکی تأثیر گذاشته و دسترسی کاربران به امکاناتی نظیر کارت به کارت، همراه‌بانک و اینترنت‌بانک را با مشکل مواجه کرده است.

به گزارش خبرنگار ما، بانک ملی، بانک صادرات و بانک تجارت در یکی دو ساعت اخیر با اختلال در خدمات غیرحضوری بانکی خود روبرو شده‌اند. مشاهدات میدانی نشان می‌دهد که این مشکل در دستگاه‌های خودپرداز (ATM) نیز خود را نشان داده و فرآیند کارت به کارت از طریق خودپردازهای این سه بانک به درستی انجام نمی‌شود. همچنین کاربران همراه‌بانک و اینترنت‌بانک این مؤسسات اعتباری نیز از عدم نمایش موجودی، خطا در واریزها و قطعی مکرر ارتباط خبر داده‌اند.

احتمال جدی حمله سایبری به زیرساخت بانکی

یک مقام آگاه بانکی در گفت‌وگو با خبرنگار ما اعلام کرده است که احتمال وقوع حمله سایبری به زیرساخت‌های این سه بانک بسیار جدی است. به گفته این منبع مطلع، تیم‌های فنی در حال بررسی جزئیات حادثه هستند، اما شواهد اولیه حکایت از هدف‌گیری عمدی سامانه‌های بانکی دارد. این مقام مسئول همچنین هشدار داده است: «در صورت گسترده‌تر شدن دامنه حملات، ممکن است برای جلوگیری از سرایت اختلال به سایر شبکه‌ها و حفظ امنیت کل نظام بانکی، بخشی از خدمات غیرحضوری بانکی در دیگر بانک‌ها نیز به طور موقت محدود یا متوقف شود.»

اختلال در جایگاه‌های سوخت و تأثیر بر پرداخت‌های روزمره

بر اساس مشاهدات میدانی، این اختلال تنها محدود به خدمات داخلی بانک‌ها نمانده و برخی جایگاه‌های عرضه سوخت نیز تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. تعدادی از شهروندانی که برای پرداخت هزینه سوخت از کارت‌های بانکی متعلق به بانک ملی، بانک صادرات و بانک تجارت استفاده کرده‌اند، با اختلال در فرآیند پرداخت و تسویه مواجه شده‌اند و ناچار شده‌اند از کارت‌های بانکی دیگر (متعلق به سایر بانک‌ها) استفاده کنند. این موضوع به ویژه برای رانندگان و مسافران در مسیرهای بین‌شهری ایجاد نگرانی کرده است.

امنیت اطلاعات مشتریان در خطر نیست؛ رفع اختلال در جریان

با وجود نگرانی‌های ایجاد شده، بررسی‌های اولیه حاکی از آن است که تاکنون هیچ نشانه‌ای از آسیب به اطلاعات بانکی، رمزها و داده‌های مالی مردم گزارش نشده است. مقامات مسئول تأکید کرده‌اند که در این زمینه جای نگرانی جدی وجود ندارد. موضوع در حال بررسی فوری از سوی نهادهای نظارتی و تیم‌های فنی بانک‌هاست و اقدامات لازم برای رفع اختلال در خدمات غیرحضوری بانکی در جریان قرار دارد.

با توجه به حساسیت گستردگی این رویداد، انتظار می‌رود بانک ملی، بانک صادرات و بانک تجارت به همراه مراجع رسمی مانند بانک مرکزی، در اسرع وقت با اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع، ابعاد دقیق این اختلال را برای افکار عمومی روشن کرده و زمان بازگشت کامل خدمات را اعلام کنند. تا آن زمان به مشتریان توصیه می‌شود برای انجام تراکنش‌های ضروری از کارت‌های بانکی سایر بانک‌ها یا شعب فیزیکی استفاده کنند.